Типовые проблемы с внешней обработкой — различия между версиями
(→Проблемы при запуске обработки, связанные с конфигурацией 1С) |
(→Проблемы при запуске обработки, связанные с конфигурацией 1С) |
||
Строка 44: | Строка 44: | ||
: РеализацияТоваровУслуг.Проведен, | : РеализацияТоваровУслуг.Проведен, | ||
: РеализацияТоваровУслуг.ПометкаУдаления, | : РеализацияТоваровУслуг.ПометкаУдаления, | ||
− | РеализацияТоваровУслуг.Дата, | + | : РеализацияТоваровУслуг.Дата, |
− | РеализацияТоваровУслуг.Номер, | + | : РеализацияТоваровУслуг.Номер, |
− | РеализацияТоваровУслуг.Контрагент.Наименование КАК Контрагент, | + | : РеализацияТоваровУслуг.Контрагент.Наименование КАК Контрагент, |
− | РеализацияТоваровУслуг.Организация.Наименование КАК Организация, | + | : РеализацияТоваровУслуг.Организация.Наименование КАК Организация, |
− | ВЫРАЗИТЬ(РеализацияТоваровУслуг.Комментарий КАК СТРОКА(1000)) КАК Комментарий, | + | : ВЫРАЗИТЬ(РеализацияТоваровУслуг.Комментарий КАК СТРОКА(1000)) КАК Комментарий, |
− | РеализацияТоваровУслуг.Склад.Наименование КАК Склад, | + | : РеализацияТоваровУслуг.Склад.Наименование КАК Склад, |
− | РеализацияТоваровУслуг.СуммаДокумента | + | : РеализацияТоваровУслуг.СуммаДокумента |
ПОМЕСТИТЬ ВТ_Реализация | ПОМЕСТИТЬ ВТ_Реализация | ||
ИЗ | ИЗ | ||
− | Документ.РеализацияТоваровУслуг КАК РеализацияТоваровУслуг | + | : Документ.РеализацияТоваровУслуг КАК РеализацияТоваровУслуг |
− | <strike>ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ЗначенияСвойствОбъектов КАК ЗначенияСвойствОбъектов | + | : <strike>ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ЗначенияСвойствОбъектов КАК ЗначенияСвойствОбъектов |
− | + | : ПО РеализацияТоваровУслуг.Контрагент = ЗначенияСвойствОбъектов.Объект И ЗначенияСвойствОбъектов.Свойство.Наименование = "СБИС_СпособДоставки"</strike> | |
ГДЕ | ГДЕ | ||
− | ((РеализацияТоваровУслуг.Дата МЕЖДУ &ДатаНач И &ДатаКон) ИЛИ (НЕ &ЗначениеДатаКонЗаполнено И РеализацияТоваровУслуг.Дата > &ДатаНач)) | + | : ((РеализацияТоваровУслуг.Дата МЕЖДУ &ДатаНач И &ДатаКон) ИЛИ (НЕ &ЗначениеДатаКонЗаполнено И РеализацияТоваровУслуг.Дата > &ДатаНач)) |
− | И ((РеализацияТоваровУслуг.Контрагент = &Контрагент) ИЛИ (РеализацияТоваровУслуг.Контрагент В Иерархии(&Контрагент)) ИЛИ (НЕ &ЗначениеКонтрагентЗаполнено)) | + | : И ((РеализацияТоваровУслуг.Контрагент = &Контрагент) ИЛИ (РеализацияТоваровУслуг.Контрагент В Иерархии(&Контрагент)) ИЛИ (НЕ &ЗначениеКонтрагентЗаполнено)) |
− | И ((РеализацияТоваровУслуг.Организация = &ТекущаяОрганизация) ИЛИ (НЕ &ЗначениеТекущаяОрганизацияЗаполнено)) | + | : И ((РеализацияТоваровУслуг.Организация = &ТекущаяОрганизация) ИЛИ (НЕ &ЗначениеТекущаяОрганизацияЗаполнено)) |
− | И ((РеализацияТоваровУслуг.Ссылка = &ТекущийДокумент) ИЛИ (НЕ &ЗначениеТекущийДокументЗаполнено)) | + | : И ((РеализацияТоваровУслуг.Ссылка = &ТекущийДокумент) ИЛИ (НЕ &ЗначениеТекущийДокументЗаполнено)) |
− | И (&КонтрагентПодключен="" ИЛИ &КонтрагентПодключен=ЗначенияСвойствОбъектов.Значение.Наименование) | + | : И (&КонтрагентПодключен="" ИЛИ &КонтрагентПодключен=ЗначенияСвойствОбъектов.Значение.Наименование) |
− | И (&Ответственный=Значение(Справочник.Пользователи.ПустаяСсылка) ИЛИ &Ответственный=РеализацияТоваровУслуг.Ответственный) | + | : И (&Ответственный=Значение(Справочник.Пользователи.ПустаяСсылка) ИЛИ &Ответственный=РеализацияТоваровУслуг.Ответственный) |
− | И НЕ РеализацияТоваровУслуг.ПометкаУдаления; | + | : И НЕ РеализацияТоваровУслуг.ПометкаУдаления; |
ВЫБРАТЬ | ВЫБРАТЬ | ||
− | ВТ_Реализация.Ссылка КАК Документ, | + | : ВТ_Реализация.Ссылка КАК Документ, |
− | ВТ_Реализация.Проведен КАК ДокументПроведен, | + | : ВТ_Реализация.Проведен КАК ДокументПроведен, |
− | ВТ_Реализация.ПометкаУдаления КАК ДокументПометкаУдаления, | + | : ВТ_Реализация.ПометкаУдаления КАК ДокументПометкаУдаления, |
− | ВТ_Реализация.Дата КАК ДатаДокумента, | + | : ВТ_Реализация.Дата КАК ДатаДокумента, |
− | ВТ_Реализация.Номер КАК НомерДокумента, | + | : ВТ_Реализация.Номер КАК НомерДокумента, |
− | ВТ_Реализация.Контрагент КАК Контрагент, | + | : ВТ_Реализация.Контрагент КАК Контрагент, |
− | ВТ_Реализация.Организация КАК Организация, | + | : ВТ_Реализация.Организация КАК Организация, |
− | ВТ_Реализация.Комментарий КАК Комментарий, | + | : ВТ_Реализация.Комментарий КАК Комментарий, |
− | ВТ_Реализация.Склад КАК Склад, | + | : ВТ_Реализация.Склад КАК Склад, |
− | ВТ_Реализация.СуммаДокумента КАК СуммаДокумента, | + | : ВТ_Реализация.СуммаДокумента КАК СуммаДокумента, |
− | СвязьДокументов.Ссылка КАК Приложение, | + | : СвязьДокументов.Ссылка КАК Приложение, |
− | СвязьДокументов.Ссылка.СуммаДокумента КАК СуммаПриложения, | + | : СвязьДокументов.Ссылка.СуммаДокумента КАК СуммаПриложения, |
− | СвязьДокументов.Ссылка.Дата КАК ДатаПриложения, | + | : СвязьДокументов.Ссылка.Дата КАК ДатаПриложения, |
− | СвязьДокументов.Ссылка.Номер КАК НомерПриложения, | + | : СвязьДокументов.Ссылка.Номер КАК НомерПриложения, |
− | ЗначенияСвойствОбъектов.Значение КАК СтатусЭД | + | : ЗначенияСвойствОбъектов.Значение КАК СтатусЭД |
ИЗ | ИЗ | ||
− | ВТ_Реализация | + | : ВТ_Реализация |
− | ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.СчетФактураВыданный.ДокументыОснования КАК СвязьДокументов | + | : ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.СчетФактураВыданный.ДокументыОснования КАК СвязьДокументов |
− | ПО ВТ_Реализация.Ссылка = СвязьДокументов.ДокументОснование | + | : ПО ВТ_Реализация.Ссылка = СвязьДокументов.ДокументОснование |
− | ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ЗначенияСвойствОбъектов КАК ЗначенияСвойствОбъектов | + | : ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ЗначенияСвойствОбъектов КАК ЗначенияСвойствОбъектов |
− | ПО ВТ_Реализация.Ссылка = ЗначенияСвойствОбъектов.Объект И ЗначенияСвойствОбъектов.Свойство.Наименование = "ДокументСБИС_Статус" | + | : ПО ВТ_Реализация.Ссылка = ЗначенияСвойствОбъектов.Объект И ЗначенияСвойствОбъектов.Свойство.Наименование = "ДокументСБИС_Статус" |
УПОРЯДОЧИТЬ ПО | УПОРЯДОЧИТЬ ПО | ||
ДатаДокумента, НомерДокумента | ДатаДокумента, НомерДокумента |
Версия 16:31, 1 октября 2015
Проблемы при запуске обработки, не связанные с конфигурацией 1С
1. Проблема: Не хватает прав в Windows на регистрацию SDK
- Как диагностировать: При запуске выдаются ошибки: «Не зарегистрирована ActiveX компонента SBIS.Docflow» или «Не удалось зарегистрировать новую версию ActiveX компоненты SBIS.Docflow», обработка закрывается.
- Как решать: Системный администратор клиента должен дать пользователю права на регистрацию, либо сам зарегистрировать Sbis3SDK.dll (зайти на компьютер пользователя с правами администратора и запустить внешнюю обработку).
2. Проблема: Не хватает прав в Windows на сохранение файлов настроек в каталог
- Как диагностировать: Выдается ошибка «Каталог настроек [Имя каталога] не доступен (с сервера для клиент-серверной версии)»
- Как решать: Системный администратор клиента должен дать пользователю права на указанный каталог. Либо дать права на любой другой каталог и указать его в качестве каталога настроек на вкладке «Файлы настроек» в обработке. Внимание! Для клиент-серверной 1С, работающей в управляемом режиме, каталог указывается на сервере. То есть, если указан путь C:\Sbis1C – это локальный путь на сервере и именно туда надо дать доступ, либо указать какой-то сетевой каталог, который доступен с сервера.
3. Проблема: Не хватает прав в 1С на запуск обработки через меню «Файл/Открыть».
- Как диагностировать: Выдается ошибка «Нарушение прав доступа», обработка не запускается.
- Как решать: Администратор должен добавить обработку в список внешних обработок для данного пользователя, либо, если это возможно, добавить пользователю права «Дополнительное право открытия внешних отчетов и обработок».
4. Проблема: Нет доступа в интернет.
- Как диагностировать: В окне авторизации выдается ошибка «Ошибка WinHTTP Не удается разрешить имя или адрес сервера»:
- Как решать: Администратор должен сделать доступ в интернет либо, если доступ в интернет на данном компьютере не предполагается, переключаемся в режим работы «через каталог». Для этого нажимаем «Настройка соединения» и в открывшемся окне выбираем способ обмена «Каталог»:
Дополнительно устанавливаем и настраиваем СБИС Коннект.
Проблемы при запуске обработки, связанные с конфигурацией 1С
1. Проблема: Конфигурация переименована
- Как диагностировать: Выдается протокол проверки файлов настроек, в котором название конфигурации не соответствует выбранным файлам настроек.
- Как решать: Установить настройки от более подходящей по названию конфигурации (либо попробовать все настройки по очереди)
2. Проблема: В конфигурации отсутствует реестр документов
- Как диагностировать: Выдается протокол проверки с ошибкой вида: «Неправильный текст запроса … Таблица не найдена «Документ.[Имя документа]»…».
- Как решать: Так как данного реестра в конфигурации нет, то и отправлять такие документы в электронном виде не нужно, поэтому просто удаляем файл настроек с ошибкой.
3. Проблема: В конфигурации отсутствует регистр сведений для хранения статусов документов и способа доставки документов контрагенту.
- Как диагностировать: Выдается протокол проверки с ошибкой вида: «Неправильный текст запроса … Таблица не найдена «РегистрСведений.[Имя регистра]»…»:
- Как решать:
- Исправляем ошибку в запросе в пользовательском файле настроек. Удаляем все левые соединения, в которых указан данный регистр сведений и все поля и условия, связанные с регистром:
ВЫБРАТЬ РАЗРЕШЕННЫЕ
- РеализацияТоваровУслуг.Ссылка,
- РеализацияТоваровУслуг.Проведен,
- РеализацияТоваровУслуг.ПометкаУдаления,
- РеализацияТоваровУслуг.Дата,
- РеализацияТоваровУслуг.Номер,
- РеализацияТоваровУслуг.Контрагент.Наименование КАК Контрагент,
- РеализацияТоваровУслуг.Организация.Наименование КАК Организация,
- ВЫРАЗИТЬ(РеализацияТоваровУслуг.Комментарий КАК СТРОКА(1000)) КАК Комментарий,
- РеализацияТоваровУслуг.Склад.Наименование КАК Склад,
- РеализацияТоваровУслуг.СуммаДокумента
ПОМЕСТИТЬ ВТ_Реализация ИЗ
- Документ.РеализацияТоваровУслуг КАК РеализацияТоваровУслуг
ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ЗначенияСвойствОбъектов КАК ЗначенияСвойствОбъектовПО РеализацияТоваровУслуг.Контрагент = ЗначенияСвойствОбъектов.Объект И ЗначенияСвойствОбъектов.Свойство.Наименование = "СБИС_СпособДоставки"
ГДЕ
- ((РеализацияТоваровУслуг.Дата МЕЖДУ &ДатаНач И &ДатаКон) ИЛИ (НЕ &ЗначениеДатаКонЗаполнено И РеализацияТоваровУслуг.Дата > &ДатаНач))
- И ((РеализацияТоваровУслуг.Контрагент = &Контрагент) ИЛИ (РеализацияТоваровУслуг.Контрагент В Иерархии(&Контрагент)) ИЛИ (НЕ &ЗначениеКонтрагентЗаполнено))
- И ((РеализацияТоваровУслуг.Организация = &ТекущаяОрганизация) ИЛИ (НЕ &ЗначениеТекущаяОрганизацияЗаполнено))
- И ((РеализацияТоваровУслуг.Ссылка = &ТекущийДокумент) ИЛИ (НЕ &ЗначениеТекущийДокументЗаполнено))
- И (&КонтрагентПодключен="" ИЛИ &КонтрагентПодключен=ЗначенияСвойствОбъектов.Значение.Наименование)
- И (&Ответственный=Значение(Справочник.Пользователи.ПустаяСсылка) ИЛИ &Ответственный=РеализацияТоваровУслуг.Ответственный)
- И НЕ РеализацияТоваровУслуг.ПометкаУдаления;
ВЫБРАТЬ
- ВТ_Реализация.Ссылка КАК Документ,
- ВТ_Реализация.Проведен КАК ДокументПроведен,
- ВТ_Реализация.ПометкаУдаления КАК ДокументПометкаУдаления,
- ВТ_Реализация.Дата КАК ДатаДокумента,
- ВТ_Реализация.Номер КАК НомерДокумента,
- ВТ_Реализация.Контрагент КАК Контрагент,
- ВТ_Реализация.Организация КАК Организация,
- ВТ_Реализация.Комментарий КАК Комментарий,
- ВТ_Реализация.Склад КАК Склад,
- ВТ_Реализация.СуммаДокумента КАК СуммаДокумента,
- СвязьДокументов.Ссылка КАК Приложение,
- СвязьДокументов.Ссылка.СуммаДокумента КАК СуммаПриложения,
- СвязьДокументов.Ссылка.Дата КАК ДатаПриложения,
- СвязьДокументов.Ссылка.Номер КАК НомерПриложения,
- ЗначенияСвойствОбъектов.Значение КАК СтатусЭД
ИЗ
- ВТ_Реализация
- ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ Документ.СчетФактураВыданный.ДокументыОснования КАК СвязьДокументов
- ПО ВТ_Реализация.Ссылка = СвязьДокументов.ДокументОснование
- ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ РегистрСведений.ЗначенияСвойствОбъектов КАК ЗначенияСвойствОбъектов
- ПО ВТ_Реализация.Ссылка = ЗначенияСвойствОбъектов.Объект И ЗначенияСвойствОбъектов.Свойство.Наименование = "ДокументСБИС_Статус"
УПОРЯДОЧИТЬ ПО ДатаДокумента, НомерДокумента
- Указываем, что статусы документов будут храниться в dbf-файле. Для этого из файла настроек конфигурации выносим в пользовательский файл настроек параметр «ФормаРаботыСоСтатусами»:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<ини>
<ФормаРаботыСоСтатусами>'Статусы_ДБФ'</ФормаРаботыСоСтатусами>
</ини>
4. Проблема: Не все реквизиты хранятся там, где нужно
- Как диагностировать: Выдается протокол проверки со списком ненайденных реквизитов и справочной информацией.
- Например, не найден реквизит «ДоговорКонтрагента» в документе «РеализацияТоваровУслуг»:
- Как решать: В справочной информации или в конфигурации (если есть доступ) смотрим, где лежат ненайденные значения.
- В протоколе проверки ищем таблицу РеализацияТоваровУслуг (в тексте ошибки указано название таблицы доступных реквизитов). В таблице ищем реквизит по смыслу похожий на "ДоговорКонтрагента".
- Видим, что есть реквизит "Договор". В пользовательском файле настроек вместо параметра [Документ]. ДоговорКонтрагента пишем [Документ].Договор.
Проблемы после запуска обработки
- Проблема: Выгружаются неправильные значения
Как диагностировать: Данные в печатной форме 1С отличаются от данных в нашей визуализации. Например, отличается наименование поставщика:
Как решать: Ищем нужное значение в карточке документа (либо в карточках, которые можно открыть из документа – карточка Организации, Контрагента, Договора и т.д.). В нашем случае открываем карточку организации, т.к. поставщик в случае реализации – это наша организация:
Видим, что в печатной форме 1С наименование поставщика берется из поля «Сокращенное наименование (по учредительным документам)».
Теперь нам нужно понять, как называется данный реквизит в конфигурации.
Для этого:
• Открываем конфигурацию, находим документ «РеализацияТоваровУслуг» и открываем форму документа. В форме смотрим свойства поля Организация, из которого мы открывали карточку:
Видим, что тип значения данного поля – справочник Организации. • Находим в конфигурации справочник Организации и открываем форму элемента. В форме смотрим свойства поля, в котором лежит нужное нам наименование:
Видим, что данные в этом поле заполняются из реквизита «НаименованиеСокращенное». • Создаем пользовательский файл настроек для выгрузки реализации и выносим туда параметр с наименованием организации: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <ини> <мФайл Имя="ЭДОНакл"> <мСторона Имя="Отправитель"> <Сторона_Наименование>[Сторона].НаименованиеСокращенное</Сторона_Наименование> </мСторона> </мФайл> </ини> Структура вложенности узлов должна быть соблюдена, как в основном файле настроек.
- Проблема: Нужна дополнительная информация в документе
Как диагностировать: В печатной форме 1С присутствует дополнительная информация, которой нет в нашей визуализации. Как решать: Чтобы выгрузить любую дополнительную информацию, в пользовательский файл настроек добавляются параметры. Существует особая группа параметров, которые автоматически попадают в печатную форму документа:
- ИнфШапка - значение параметра отображается в шапке документа
- ИнфПередТабл - значение параметра отображается перед табличной частью документа
- ИнфПослеТабл - значение параметра отображается после табличной части документа
- ИнфПодвал - значение параметра отображается в подвале документа
Таким образом решить проблему без изменения визуализации мы можем только в случае, если дополнительная информация в печатной форме клиента выводится в одном из перечисленных мест. Например, клиент хочет в счет-фактуре перед табличной частью видеть название договора. В каком реквизите хранится это название, определяем так же, как в п.1 определяли наименование организации. В этом случае в пользовательский файл настроек добавляется параметр "ИнфПередТабл": <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <ини>
<мФайл Имя="СчФктр"> <мПараметр Имя="ИнфПередТабл"> <Параметр_Имя>'ИнфПередТабл'</Параметр_Имя> <Параметр_Значение>[Договор].Наименование</Параметр_Значение> </мПараметр> </мФайл>
</ини> В результате получим:
- Проблема: Нужна своя визуализация документа.
Как диагностировать: Печатная форма документа в 1С сильно отличается от нашей и клиент настаивает, что стандартная форма не подходит. Как решать: Заказываем визуализацию в отделе внедрения ЭДО. По готовности добавляем в пользовательский файл настроек идентификатор визуализации в параметр Файл_КодФормы: <?xml version="1.0" encoding="utf-8"?> <ини>
<мФайл Имя="СчФктр"> <Файл_КодФормы>’СФВодоканал’</ Файл_КодФормы > </мФайл>
</ини> Идентификатор записывается в одинарных кавычках.
- Проблема: Медленно работает отправка через SDK.
Как диагностировать: Клиента не устраивает скорость отправки большого количества документов. Как решать: На вкладке Настройки в обработке указываем способ обмена «Каталог». Устанавливаем и настраиваем СБИС Коннект. Каталог обмена, указанный в обработке должен соответствовать рабочему каталогу СБИС Коннекта. В настройках СБИС Коннекта необходимо указать формат «Документ (*.native.xml)» для исходящих документов, входящих и статусов:
- Проблема: Нет драйвера для работы с dbf - файлами, используемого по умолчанию (Microsoft dBASE Driver).
Как диагностировать: При открытии полученных документов возникает ошибка: «Произошла исключительная ситуация (Microsoft OLE DB Provider for ODBC Drivers):[Microsoft][Диспетчер драйверов ODBC] Источник данных не найден и не указан драйвер, используемый по умолчанию». Как решать: Драйвер используется при работе с DBF-файлами, в которых хранится сопоставление номенклатуры (нашей и контрагента). Есть два варианта решения проблемы: • При наличии другого драйвера прописать строку подключения в пользовательском файле настроек конфигурации. Например: <СтрокаПодключенияДБФ>'Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0;Extended Properties="DBASE IV;";Data Source='</СтрокаПодключенияДБФ> В процессе работы обработка к этой строке в конце дописывает путь к каталогу с нужным dbf-файлом, в результате получается полная строка подключения, например: 'Provider=Microsoft.ACE.OLEDB.12.0;Extended Properties="DBASE IV;";Data Source=C:\Sbis1C\НоменклатураПоставщика\6000000001\' Наличие драйверов можно посмотреть в меню «Пуск/Панель управления/Администрирование/Источники данных ODBC» • Если нет подходящего драйвера, то можно воспользоваться штатными местами для хранения сопоставления номенклатуры в 1С. В зависимости от конфигурации это может быть регистр сведений «НоменклатураКонтрагентов» или справочник «НоменклатураПоставщиков». Чтобы переключить хранение сопоставления номенклатуры с DBF на регистр или справочник, выносим в пользовательский файл настроек конфигурации параметр «ФормаРаботыСНоменклатуройПоставщика». Если в конфигурации присутствует регистр сведений «НоменклатураКонтрагентов», то указываем форму работы «СопоставлениеНоменклатуры_Регистры»: <ФормаРаботыСНоменклатуройПоставщика>'СопоставлениеНоменклатуры_Регистры'</ФормаРаботыСНоменклатуройПоставщика> Если в конфигурации присутствует справочник «НоменклатураПоставщиков», то указываем форму работы «СопоставлениеНоменклатуры_Справочники»: <ФормаРаботыСНоменклатуройПоставщика>'СопоставлениеНоменклатуры_Справочники’</ФормаРаботыСНоменклатуройПоставщика> Понять, какую из двух форм указать, можно не открывая конфигурацию 1С, а по параметру «НоменклатураПоставщиков» в стандартном файле настроек конфигурации. В этом параметре указана либо ссылка на регистр сведений, либо ссылка на справочник.